Gericht Adverteren in AdWords: Goed voor je Quality Score en CTR

Adverteren in AdWords

Het is een onmisbaar marketingkanaal voor elke  internetondernemer. Toch wordt bij veel adwordscampagnes lang niet het maximale benut uit het kanaal.  Hoog inzetten op klikprijzen en het breed opstellen van zoekwoorden zal je wellicht genoeg verkeer opleveren, maar converteert dit verkeer ook voldoende? Ook het gebruik van de home als algemene landingspagina voor alle campagnes is een fout die ik nog regelmatig tegenkom. Lang niet iedereen maakt gebruik van de mogelijkheden die adwords biedt om gerichte advertenties te maken.

Gericht adverteren

Door gericht te adverteren haal je alleen bezoekers naar binnen die op zoek zijn naar jouw specifieke product. Het kan ervoor zorgen dat je je bezoeker datgene geeft daar waar hij naar op zoek is. Daarnaast is het ook goed voor je Quality Score van bepaalde zoekwoorden en zal je de  CTR per specifieke advertentie omhoog zien gaan. Zelfs voor echt goed converterende webwinkels met simpele advertenties zal deze methode goed zijn; puur als kostenbesparing. Echter, om te weten hoe je moet adverteren, moet je wel weten waar men daadwerkelijk naar op zoek is.

Haal je ‘True Keywords’ uit Analytics

Met Google Analytics zijn er ruime mogelijkheden om erachter te komen waar mensen naar op zoek  zijn. Op basis van SEO traffic kan al makkelijk achterhaald worden wat de ‘echte’ zoekwoorden van mensen zijn. Daarnaast is het ook mogelijk om te zien wat een bezoeker vanuit Google daadwerkelijk heeft ingetikt alvorens hij op jouw advertentie klikt (hiervoor moeten je zoekwoorden breed zijn opgesteld). Om dit te kunnen doen, zul je een aangepast filter aan moeten maken (Analytics Instellingen=>Profiel bewerken=>filter toevoegen). Met de zogeheten reguliere expressies of jokertekens kan je Analytics precies “vertellen” dat je de true keywords (dus daadwerkelijk ingetikte zoekwoorden) wilt opnemen. Het is raadzaam om hiervoor een apart profiel aan te maken zodat je niet per ongeluk iets in je ‘echte’ profiel uitfiltert (Analytics Instellingen=>Nieuw Profiel toevoegen).

Hoe ga je te werk?

Het is raadzaam om een campagne aan te maken waarin je gaat inventariseren. Maak hierin je advertentiegroepen waarin je vervolgens je belangrijkste zoekwoorden breed opstelt. Met het filter dat je hebt aangemaakt in Analytics zou het nu mogelijk moeten zijn om de true keywords te vinden.

Een simpel voorbeeld: voor de Reisenthelwinkel.nl heb ik een advertentiegroep aangemaakt met het brede zoekwoord ‘Reisenthel’. Deze verwijst naar de home van de Reisenthelwinkel. Nu haal ik het volgende uit mijn filterrapport van Analytics:

Analytics True Keywords

Het eerste zoekwoord is het zoekwoord opgesteld in AdWords; het zoekwoord waar men dus op binnenkomt. Het zoekwoord tussen haakjes is het zoekwoord waar men daadwerkelijk op zoekt. Zoals je ziet, liggen er op de zoekwoorden ‘reisenthel bags’ en ‘reisenthel carrybag’ ook zoekvolume. In dit geval genoeg om hier al een specifieke advertentie voor aan te maken. Als mensen namelijk zoeken op ‘Reisenthel Bags’ en jouw advertentie hier perfect op aansluit, zul je zien dat de CTR van de advertentiegroep ‘Reisenthel Bags’ enorm hoog zal liggen. Maak dus een aparte advertentiegroep aan in een eventueel nieuwe campagne waarin je zoekwoorden zoals ‘reisenthel bags’ als exact of phrase kan opstellen.

Nog een voorbeeld:

Er wordt breed geadverteerd op zoekwoord Barbecook (bbq merk). Hieruit blijkt dat men voornamelijk zoekt op ‘Barbecook Amica’. Op basis van deze informatie maak ik een aparte advertentie aan voor ‘Barbecook Amica’ en verander ik de landingspagina (voorheen de homepage van Barbecook, nu rechtstreeks naar het product ‘Amica”). Dit levert de volgende resultaten voor het zoekwoord ‘barbecook amica’:

CTR Gericht adverteren

Waar zou jij  op klikken indien je op zoek zou zijn naar een barbecook amica?

Houd er rekening mee dat het goed mogelijk is dat je weigeringspercentage bij dit soort advertenties omhoog gaat; dit is te wijten aan het feit dat de bezoeker gelijk landt op de pagina waar hij naar op zoek was. De bezoeker hoeft dus niet verder te zoeken. Je kan het dus zo ver uitsplitsen dat je per product gaat adverteren (voorbeeld Barbecook Amica). Het is voor een productgerichte advertentie raadzaam om zowel je prijs en USP’s  te vermelden; de bezoeker ziet gelijk vanuit deze informatie of de advertentie interessant is. Vindt hij de prijs te duur, dan klikt hij ook niet en bespaar je weer geld aan een waste-klik.  Als je een goede conversiepagina hebt, kun je met dergelijke gerichte advertenties enorme succespercentages behalen. Zo zie je gelijk welke categorieën of producten binnen je webwinkel rendabel zijn en welke niet (dit is gelijk het voordeel ten opzichte van de Keyword Injection).

Uitsluiten (Negatieve Keywords)

Vanzelfsprekend kun je de aangemaakte filter ook gebruiken om je campagne ’schoon te maken’  door zoekwoorden uit te sluiten. Als je bijvoorbeeld ziet dat er veel traffic op ‘Reisenthel boeken’ binnenkomt terwijl je alleen Reisenthel tassen verkoopt, is het logisch dat je ‘boeken’  uitsluit.

Kortom:

• Zorg ervoor dat je precies weet waar men daadwerkelijk op zoekt. Dit kan door middel van je SEO resultaten en met behulp van aangepaste filters ook voor je SEA.
  
• Maak Campagnes aan waarin je je zoekwoorden breed opstelt.
• Sluit niet-relevante zoekwoorden uit. Met behulp van de aangemaakte filters kun je precies zien wat voor niet-relevante traffic je binnen krijgt.
• Maak campagnes aan waarin je je advertenties op categorieniveau en/of op productniveau richt. Hierdoor zie je gelijk wat rendabel is!
• Probeer zo diep mogelijk je advertenties aan te maken. Het zal wat tijd kosten om voor elke categorie/product een advertentie aanmaken (hier zijn ook bepaalde diensten voor), maar het sluit wel aan op het gewenste resultaat voor de bezoeker!